О сервисе. Я партнер. Я водитель. Как распределяются заказы. Комиссия за что запрещено водителю такси заказы Оплата поездки и тарифы Перевозка багажа, животных и забытые вещи Классы автомобилей Что запрещено водителю такси документов и автомобиля Правила пользования детскими креслами 5 шагов до принятия заказов Требования к устройствам Как начать работать с Таксометр Стандарты работы сервиса UL TAXI Законодательство и правила поведения в нестандартных ситуациях.
Если пассажир неадекватен или ведет себя подозрительно Если вам кажется, что что запрещено водителю такси подозрительный или может создавать угрозу безопасности, закон позволяет отказаться от поездки.
Новые требования к работе в такси
А вот если неадекватного пассажира не удалось распознать и он уже в салоне, главное быть предельно вежливым, терпеливым и не провоцировать конфликт.Если пассажиру нехорошо, предложите одноразовый пакет, воду, салфетки. Если есть угроза вашей жизни, безопасности или имуществу, нужно связаться с оператором для экстренной связи в Таксометр предусмотрена тревожная кнопканайти людное место или ДПС.
- Закон о такси по-прежнему говорит, что все водители должны иметь при себе путевой лист и заключение медицинского осмотра. Также согласно.
- Jul , Водитель такси ни в коем случае не должен брать больше пассажиров, чем позволяет техпаспорт транспортного средства. В случае аварии последствия
- Водители тоже должны ознакомиться с правилами сервиса перед тем, как начнут принимать заказы. .
Помните, водитель несет административную и уголовную ответственность за причинение вреда здоровью пассажиров. Если пассажир планирует ехать c ребенком до 12 лет без детского кресла Если пассажир не позаботился о безопасной перевозке ребенка заранее, то водителю необходимо напомнить, что по закону перевозить детей без специальных удерживающих устройств запрещено и предусмотрен штраф.
Если пассажир собирается курить в салоне По закону курить в салоне такси запрещено. Но не стоит агрессивно реагировать на попытку пассажира закурить. Лучше сообщить о том, что такси — общественный транспорт и следующим пассажиром может быть ребенок. Подчеркните, что вас проверяют. Попросите потушить сигарету или что запрещено водителю такси сделать остановку и покурить на улице.
ФГИС «Такси»
Что запрещено водителю такси уговорить пассажира не удалось, можно отказаться от перевозки скандалиста через оператора.Никогда не курите в рабочем автомобиле. Если клиент пожалуется на курение водителя, у водителя будет снижен Рейтинг, а при повторных нарушениях он может быть заблокирован. Помните, один пассажир за курение поставит вам пятерку, а 10 следующих за ним — двойки. Если закончился бензин Что делать, если закончился бензин. Конечно, такого не должно случаться.
✓ Это действие рекомендуется согласовать с водителем. Он может предложить включить кондиционер. При этом шофер обязан объяснить причину, по которой нельзя в Самое главное - водитель несет персональную ответственность за жизнь и здоровье пассажиров. Брать попутчиков без разрешения пассажира. Перевозить ПДД указывают, что действие знаков . – ., запрещающих стоянку вообще или по четным и нечетным числам месяца, не действуют на легковые такси с включенным
Возьмите за правило заправляться каждый раз, когда уровень бензина приближается к четверти бака.Но если вы все же оказались в такой неприятной ситуации, извинитесь перед пассажиром и максимально быстро заправьте автомобиль. Если клиент пожалуется на переплату за ожидание по вине водителя, у водителя будет снижен Рейтинг, а при повторных нарушениях он может быть заблокирован. Что запрещено водителю такси вас останавливает сотрудник Что запрещено водителю такси Если вас остановили для проверки документов, то поездку можно продолжить, как только будут улажены формальности. Обязательно посоветуйтесь с пассажиром: готов ли он ждать.
Если клиент что запрещено водителю такси подождать, поступите так же, как и в ситуации с необходимостью заехать на заправку. Но если проверяющий сотрудник собирается оформлять протокол, то вам следует сначала позаботиться о пассажире: извинитесь за сложившуюся ситуацию и помогите вызвать новую машину через оператора. Сообщите пассажиру, что первый заказ, который вы не завершили, будет отменен если заказ с безналичной оплатой, отменить через оператораза него денег с клиента брать.
Если службе поддержки станет известно, что пассажир заплатил за обе что запрещено водителю такси, у что запрещено водителю такси будет снижен Рейтинг, а при повторных нарушениях он может быть заблокирован. Помните, за оставление в опасности предусмотрена уголовная ответственность.
Если пассажиру стало плохо в пути Предложите воды, салфетки, одноразовый пакет, вызовите скорую помощь или что запрещено водителю такси в медучреждение. Если села батарейка Минимальные требования к устройству для работы в Таксометр: Android 4.
А как пожаловаться на таксиста?
И не забывайте что запрещено водителю такси зарядное устройство. Если у вас проблемы с приложением, первым делом перезагрузите устройство.Если во время выполнения заказа у вас села батарейка или завис телефон планшетна котором вы принимаете заказы, обязательно довезите клиента до места назначения. Оператор может за вас проставить все статусы и завершить поездку. Если к окончанию поездки Таксометр все еще не работает, а с оператором связаться не удалось, засеките время на обычных часах — таксопарк пересчитает стоимость поездки в случае безналичного расчета позже.
Если заказ за наличные, возьмите с клиента что запрещено водителю такси сумму, которая была на Таксометр, пока он еще работал. Если службе поддержки станет известно, что вы взяли с пассажира больше, чем стоила поездка, у вас будет снижен Рейтинг, а при повторных нарушениях вы можете быть заблокированы.
Aug , Рассказываем, что нужно сделать, чтобы соответствовать требованиям закона и не получить штраф при перевозках легковым таксиЕсли нужно отменить заказ Когда водитель отменяет заказ, пассажиру приходится искать машину повторно. Пассажиры не всегда видят уведомление, что водитель отменил заказ и могут продолжать его ждать.
Именно поэтому отмен следует избегать. Водители, злоупотребляющие отменами, могут потерять Рейтинг и могут быть заблокированы. Если же у вас действительно спустило колесо или случилась форс-мажорная ситуация, не поленитесь позвонить оператору и сообщить, что вы к клиенту не приедете. Не просите оператора отменить заказ: это может повлечь штрафные санкции.
Курьерская доставка и перевозка детей без сопровождения Если вас просят перевозить багаж или ребенка без сопровождения, Вы вправе отказаться от такого заказа. Обслуживание пассажиров из числа людей с ОВЗ инвалидность По закону водители такси должны бесплатно помогать пассажирам из числа инвалидов занять место в автомобиле и покинуть его, перевозить животное-поводыря и кресло-коляску.
Клиент не всегда прав Большинство конфликтных ситуаций в сфере обслуживания по традиции решается в пользу клиента.
Ограничения для водителей
Автомобильный транспорт как один из видов наземного транспорта в что запрещено водителю такси время получил наибольшее распространение и занимает ведущее положение в перевозках пассажиров. Однако, перевозка пассажиров автомобильным транспортом признается деятельностью, осуществление которой может повлечь за собой нанесение ущерба правам, законным интересам, здоровью граждан, в связи с чем к субъекту, осуществляющему данный вид деятельности, законодательство предъявляет повышенные требования.
Законодательство о защите прав потребителей устанавливает императивное право потребителя на безопасность услуги ст. Требования к организации деятельности. С 1 сентября года в Российской Федерации что запрещено водителю такси по перевозке легковым такси могут осуществлять юридические лица или индивидуальные предприниматели при наличии разрешения, которое выдается органами исполнительной власти субъекта РФ. Разрешение должно находиться в салоне легкового такси и предъявляться по требованию пассажира.