В этом видео мы расскажем как подготовиться к сдаче экзаменов в премиальные тарифы такси Яндекс Business и Premier Elite ссылка на видео. Сегодня расскажем вам, как успешно дресс код бизнес такси яндекс для водителей экзамены для тарифа «Бизнес», «Премьер» и «Элит» в «Яндекс. Сотрудник «Яндекса» позвонит вам по видеозвонку «WhatsApp». В первую очередь, он попросит вас встать перед камерой в полный рост и оценит ваш внешний вид, то, во что вы одеты.
Одеты вы должны быть строго по стандартам. Для водителей бизнес-класса основной стандарт: белая сорочка с длинным рукавом, классические брюки либо чёрного, либо темно-синего или темно-серого цвета.
Тариф «Эконом»
Классические ботинки либо темные, либо темно-коричневые. Допускается отсутствие пиджака и галстука.- Jul , Принципы водителя тарифа «Бизнес» любая спортивная одежда, одежда ярких цветов (например, красного, розового, ярко-синего, желтого и так далее)
- — Высокие стандарты сервиса и обязательный дресс-код. Подробнее о taksitema.ruн Business для доступа в тариф. Подготовиться к тестированию
- — Выполняйте заказы на Mercedes-Benz V-Class от года taksitema.ruе стандарты сервиса и обязательный дресс-код. Подробнее о taksitema.ruн .
- — Высокие стандарты сервиса и обязательный дресс-код. Подробнее о taksitema.ruн Business для доступа в тариф. Подготовиться к тестированию
- Oct , Обязательный дресс-код, зарядные устройства в салоне, бутылка воды для пассажира. Подробнее обо всех стандартах можно узнать по ссылкам ниже: Правила премиальных тарифов Ultima. Для доступа к
Для водителей премиум-сегмента тариф «Премьер» и «Элит» : костюм классический, либо черного, либо темно-синего цвета.
Белая сорочка с длинным рукавом. Галстук однотонный в цвет костюма, без узоров или вкраплений. В тарифах «Премьер» и «Элит» водитель обязан находиться полностью в костюме и с галстуком. Он может быть тёмного, либо тёмно-коричневого цвета без логотипов. Верхняя одежда должна находиться только в багажнике. Встречать пассажира в верхней одежде допускается, но,затем, ее необходимо убрать в багажник и начинать поездку либо в костюме, либо в рубашке в зависимости от вашего тарифа.
Приняв заказ, необходимо посмотреть на комментарий, а затем подать автомобиль максимально близко к точке А. Следует выйти и встретить пассажира у задней двери, поздороваться с клиентом, открыть дверь и вежливо предложить располагаться.
Тарифы для водителей
После этого, убрать багаж в багажное отделение, сесть в салон автомобиля и уточнить два вопроса:. Конечный адрес уточняется в салоне, а не на улице, для соблюдения конфиденциальности. Чтобы никто не знал, куда едет пассажир.Пожелания по поездке подразумевают вопросы, связанные с музыкой, температурой в салоне и др.
Работа в Яндекс такси. Дресс-код. Бизнес такси Москва. ГЕТТАКСИ / СДАТЬ ЭКЗАМЕН В БИЗНЕС ТАКСИ / ГЕТТАКСИ Все о дресс-коде ЯНДЕКС и ГЕТТ. В правилах прописано, что сотрудники компании должны возить с собой зарядку для смартфонов, питьевую воду, салфетки и губку для обуви, но при. Помимо дресс-кода есть и другие требования к водителям. Например, он должен всегда встречать пользователя у задней пассажирской двери.
Температура в салоне автомобиля должна быть градуса, музыка по умолчанию обязана быть выключена. При подъезде к точке В, необходимо уточнить у пассажира, где ему было бы удобно выйти. После уточнения, важно выйти из машины и помочь с багажом и попрощаться с пассажиром. Если пассажир не выходит первые 10 минут, водитель должен написать в чат, сообщив, что он ожидает в точке подачи. Если отсутствует какая-либо реакция: в случае, если не было комментариев «не звонить пассажиру», то допускается позвонить.Если пассажир не отвечает на звонки и сообщения, следует написать ему об отмене заказа. После этого, заказ дресс код бизнес такси яндекс для водителей и можно продолжать работу. Пассажир располагается в салоне автомобиля и спрашивает разрешения закурить. Водитель должен предложить остановиться в любом удобном месте и позволить покурить пассажиру.
Если до конца поездки осталось немного, то предложить дождаться окончания и по приезду уже покурить.
Ни в коем случае нельзя говорить пассажиру о том, что курить запрещено в машине. Запрещающих слов на протяжении всего этапа поездки говорить не допускается. В конфронтацию с пассажиром вступать ни в коем случае. Необходимо завершить заказ, довезти пассажира до конечной точки, уйти с линии, полностью открыть окна, включить кондиционер на полную мощность и проветривать, пока не выветрится запах в салоне.
Согласно стандартам сервиса у водителя всегда должна быть сдача с 5-ти тысячной купюры.
Обучающие материалы
Но, дресс код бизнес такси яндекс для водителей бывают ситуации, что сдачи. Если пассажир готов подождать, водитель может предложить разменять денежные средства в ближайшем магазине, либо на заправке. Если не готов подождать, то необходимо выдать сдачу в большую сторону. Если сдачи нет, а пассажир дресс код бизнес такси яндекс для водителей, то не брать деньги.В тарифе соблюдаются высокие стандарты сервиса. Обязательный дресс-код, зарядные устройства в салоне, бутылка воды для пассажира. Подробнее обо всех стандартах можно узнать по ссылкам нижеПрямая речь: «Прошу прощения, но поездка для вас будет бесплатной, так как у меня отсутствует сдача».
Пассажир просит водителя остановиться и сходить купить ему чашечку кофе. Водитель работает в сфере предоставления услуг и для него не должно составлять труда помочь пассажиру. Документы у водителя должны быть всегда при себе, автомобиль глушится, но не закрывается, а ключи он забирает с. Водитель идет, покупает кофе, а затем отдает его пассажиру.
То же самое и с багажом.
Дальше все по стандартам сервиса. У водителя в салоне только один бустер или детское кресло. Клиентка просит срочно их отвезти, обещает заплатить в полном размере, крайне опаздывает и др.
Подходит ли ваш автомобиль для бизнес тарифа в Яндекс Такси?
Прямая речь: «Прошу прощения, но я не смогу вас отвезти, так как везти ребенка без кресла небезопасно.Дресс-код водителей премиум-тарифов Яндекс Такси. Из плюсов и минусов по работе в Яндекс Такси тарифа бизнес-класс водители часто отмечают определенные моменты. В Яндекс Такси машина класса Бизнес не должна быть старше года выпуска. регулярная проверка соблюдения дресс-кода водителем при помощи видеозвонков через WhatsApp. Данные стандарты работы водителей taksitema.ru относятся к тарифу Бизнес.
Располагайтесь в салоне автомобиля, я вам помогу вызвать другую машину, в которой будет два удерживающих устройства.Ваша безопасность и безопасность ваших детей для нас превыше всего». Во время поездки пассажиры в салоне начинают ругаться друг с другом.
- В тарифе «Комфорт+» есть правила, которые не встречаются в других тарифах. Например, здесь особое внимание к дресс-коду водителя: чистая и.
- Обязательный дресс-код, зарядные устройства в салоне, бутылка воды для пассажира. База знанийЯндекс ТаксиЯндекс ДоставкаЯндекс ЕдаЯндекс Лавка.
- Sep , Адрес Центра для водителей: Москва, Огородный проезд, с. Без выходных, :–:. Приём по предварительной записи. Чтобы записаться, перейдите по ссылке Как найти Центр
Неожиданно, один из пассажиров просит дресс код бизнес такси яндекс для водителей. Водитель не имеет право удерживать пассажира в салоне автомобиля, а значит, следует остановить транспортное средство там, где просят — в любом разрешенном месте.
Клиенту следует помочь покинуть автомобиль и продолжить поездку в обычном формате, но уже с одним пассажиром. Во время поездки пассажиру стало плохо. Прямая речь: «Прошу прощения, как вы себя чувствуете. Чем могу вам помочь. Могу я вам предложить влажные салфетки, либо воду. Также, могу заехать в аптеку, вызвать медицинскую помощь либо отвезти вас в больницу».
Тариф бизнес-класса от Яндекс Такси — это первоклассные автомобили и высокопрофессиональные водители. Сервис подходит для водителей с многолетним опытом, так как стандарты качества, установленные в сервисе гораздо выше, чем базовые. Водитель линейки Ультима, к которым относится и Бизнес Businessвсегда выглядит безупречно, и это заключается абсолютно во всем:. Кажется, что утвержденные стандарты Яндекс Такси Бизнес для водителей завышены, но значительная разница в стоимости заказов оправдывает требования.
Предлагать или что-то давать из аптечки водитель не может, поскольку он не является медиком, а этими действиями можно лишь навредить.Необходимо обозначить голосом, что поездка завершена. Если пассажир никак не реагирует, важно включить свет в салоне. Если отсутствует реакция, то можно написать ему в чат через приложение, поскольку водитель находится в заказе.
May , Чтобы получить доступ к заказам премиальных тарифов, вам нужно пройти несколько несложных этапов. Следуйте инструкции ниже и обращайте внимание на информацию в смс. Проверьте, подходитЕсли нет реакции и обратного комментария, чтобы не звонили, то водитель может позвонить пассажиру, чтобы его телефон подал громкий характерный сигнал. Если присутствует подобный комментарий, то звонить.
В крайнем случае, водитель может открыть заднюю дверь и дотронуться до плеча пассажира. Когда действия не помогают, то водитель может вызвать скорую медицинскую помощь. Пассажир может опаздывать на важную встречу или на поезд, самолет. Клиент должен остаться удовлетворен поездкой и должным сервисом. Поэтому крайне важно разбудить пассажира. В автомобиль садится пассажир, которому во время поездки не нравится все: климат в салоне, машина, сам салон и др. У водителя может сложиться впечатление, что он точно оценит качество поездки на двойку.
От водителя следует аккуратно и плавно вести автомобиль, отрегулировать температуру согласно пожеланиям пассажира, сменить радиостанцию, убавить звук музыки. Создать максимальный комфорт во время поездки. Прямая речь: дресс код бизнес такси яндекс для водителей прощения, я буду вести автомобиль максимально плавно и аккуратно, чтобы вам было комфортно. Какую температуру в салоне вам выставить, и какие у вас пожелания по музыке. Моя задача, чтобы пассажир оставался доволен поездкой и сервисом».
Клиент садится в автомобиль и сообщает, что у него разболелась голова. Просит дать ему таблетку от головы. Прямая речь: «Прошу прощения, но у меня, к сожалению, нет таблетки от головы. Если вам не сложно, то давайте заедем в аптеку за углом, и вы купите себе лекарства, которые вам необходимы, и мы продолжим поездку». Пассажир сообщает, что он очень спешит и просит таблетки, которые лежат у водителя в салоне. Лучше не стоит, давайте сейчас вот прямо вот уже скоро аптека покажется, мы заедем, и вы сходите и купите».
Запрещающих слов мы не говорим, но если дать свои лекарства, то человеку может быть только хуже. В ходе поездки пассажир может торопиться и предлагать крупную сумму денег за поездку на запрещающие сигналы светофора. Важно спокойно и вежливо отказаться, сообщить о том, что нарушить правила ПДД водитель не. В первую очередь, важно доставить пассажира максимально комфортно и безопасно. Прямая речь: «Прошу прощения, мне важно довезти вас безопасно и комфортно и я должен сделать все, чтобы исключить нарушения правил ПДД».
Если по дороге будет платная трасса, то водитель предложит участок дороги, который поможет сократить время в поездке. Это основные вопросы, которые будут на экзамене.
Класс авто в Яндекс Такси Бизнес
Последнее обновление 31 окт Поэтому здесь самые высокие требования к водителю и автомобилю. Вы готовы позаботиться о пассажире и не против выполнить его просьбу, даже если она выходит за пределы вождения. Вы не видите ничего зазорного в том, чтобы пойти ему навстречу. Вы умеете на всё реагировать спокойно и сдержанно. Вы в состоянии избежать конфликта, даже если вас пытаются спровоцировать.