Наши корреспонденты в Москве, Казани, Челябинске и Новосибирске поговорили с местными таксистами и выяснили, что эта проблема существовала довольно давно для поездок за наличные. По подсчетам специалистов отрасли, каждый седьмой таксист в РФ хоть раз если не оплатить такси с ситуацией, когда пассажир убегал, не заплатив за поездку. К вам в машину садится пользователь, человек очень приятный, вы мило беседуете с ним в дороге. В конечной точке он спохватывается, что забыл бумажник на работе.
Просит вас подождать, пока сходит домой и принесет деньги. Через 20 минут ожидания вы понимаете - никакой оплаты за поездку не последует.
Юристы рассказали, когда можно не платить за такси
Да еще и потеряно драгоценное время, за которое можно было сделать новый заказ. Такие ситуации очевидно раздражают водителей»- описывает проблему руководитель проектов по безопасности Яндекс.- Если это произошло с вамиобязательно обратитесь в поддержку taksitema.ru Для этого в Таксометре выберите заказ, который вам не оплатили, нажмите «Сообщить о .
- - Таксисты уже привыкли, что сейчас многие оплачивают поездку безналом. А когда в приложении показывается, что оплата будет наличными и в салон.
- Так же есть факт переписки, где клиент не отрицает, что заказ не оплачен Сразу говорю: в тех. поддержеу Яндекс такси информация была отправлена, но они денежку за такие заказы не возвращают, якобы не могут факт оплаты проверить, ведь это наличные. .
- Всегда проверяйте в конце поездки способ оплаты. Даже, если у Вас стоит только безналичный способ и, даже, если он поставлен парком (как это сделать - здесь).
- Чаще всего водитель обязан ждать пассажира минимум минут. Часть этого времени не оплачивается (например, минуты), а другая идет в счёт.
Такси Екатерина Гладких. Я честно сделал свою работу, приехал, безопасно отвез пассажиров из точки А в точку Б, а они если не оплатить такси выходят и забегают в подъезд- говорит водитель Артем из Москвы.
А когда в приложении показывается, что оплата будет наличными и в салон садится компания навеселе, волей-неволей закрадываются неприятные мысли. Конечно, большинство честно платят. А есть и такие, кто встает и хлопает дверью. Окликнешь его, побежишь за ним, а что дальше. И в полицию не пойдешь: из-за - рублей писать заявление… Проще это время в дальнейшем отработать- поделился Михаил из Новосибирска. Есть ли решение проблемы.
Последние новости
Собеседник редакции, таксист Ильназ из Казаниприводит в пример нововведение одного из агрегаторов:.Прежде компания по твоему обращению компенсировала одну неоплаченную поездку в месяц. В прошлом месяце изменили правила - разослали оповещение в приложение для водителей. Теперь, если у тебя хороший рейтинг, то компенсируют все поездки, которые не оплатили пассажиры. А тем клиентам, на кого раньше если не оплатить такси поступали жалобы, стали блокировать проезд за наличку - только при оплате картой и условии, что у них достаточно денег на счету.
В пресс-службе Яндекс.
Если вы не оплатите поездку и попытаетесь скрыться, таксист может вызвать полицию и предоставить им все необходимые данные для вашего задержания. Кроме того, . Если поездка уже началась, вы можете изменить оплату наличными на оплату картой, но не наоборот. Если вы выбрали оплату картой, но она заблокирована или на ней не . Возможно, с вашей карты были списаны деньги, но вам не удалось подтвердить оплату в приложении Яндекс Такси. Если оплата не прошла, вторым шагом следует попробовать .
Такси рассказали, что знают о ситуациях, когда пассажиры отказываются платить за поездку, и подтвердили, что в ноябре действительно ввели новые меры борьбы с мошенничеством:. Пассажирам, которые ранее не произвели оплату наличными и вышли из машины, мы блокируем этот способ расчета за услугу. Они смогут заказать машину только при оплате картой, с корпоративного счета, Apple или Google Pay.Если денег недостаточно, заказ отменяется автоматически. Ограничения снимаются с пользователя, когда он достигает определенного если не оплатить такси по успешно оплаченным поездкам за безналичный расчет», - прокомментировали в пресс-службе. В Яндекс. Общество 29 декабря С мошенниками, кэшраннерами, хоть если не оплатить такси сталкивается каждый седьмой водитель такси.
Только не черный список
Пассажиры Яндекс Такси могут выбирать способ оплаты услуг — безналичный или наличный расчет. Если в первом случае водитель может быть уверен, что поездка будет оплачена в полном объеме, то во втором — если не оплатить такси случаются ситуации, когда клиент не заплатил за услуги Яндекс Такси. Нечестные пассажиры обычно выбирают для своего заказа оплату наличными, но потом выходят из автомобиля не заплатив. Кто-то говорит, что забыл деньги, кто-то — просто сбегает. Столкнувшись с подобной ситуацией, если не оплатить такси обязательно написать обращение в службу поддержки через приложение.
Для этого нужно в Яндекс. В Яндекс Такси работает система отзывов на каждого пользователя.