В чем разница между аутсорсингом и внутренним колл-центром. В таксопарках всегда должны быть диспетчеры, так как необходимо принимать входящие звонки от клиентов и водителей. При этом поводы для обращения могут колл центр такси различные:. Мы уделяем особое внимание методологии работы, поэтому каждый этап настолько выверен. Результативность проекта складывается из трех составляющих: оператор, сценарий разговора и база данных.
Добавляем ваш продукт или услугу для работы и можем запускать проект.
Зачем нужен call-центр для такси
Аутсорсинговый колл центр для такси обзвоним потенциальных клиентов, обработаем звонки и заявки. Опыт более 10 лет, ежемесячная отчётность. Таксопарк может передать работу со звонками на аутсорс. Таким образом не нужно будет содержать штат сотрудников колл центр такси поддержки водителей и клиентов по телефону.- Прием входящих звонков часа в сутки, дней в неделю. Как правило, диспетчеры служб такси работают посменно, сменяя друг друга в дневные и ночные смены.
- Google Images is the worlds largest image search engine. Google Images is revolutionary in the world of image search. With multiple settings you will always find the most relevant results.
- Выберите вопрос. Яндекс Goмобильное приложение для заказа услуг и товаров. Услуги и товары реализуются партнёрами сервисов самостоятельно
- Выберите вопрос. Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса
Также колл-центр может совершать исходящие звонки для различных оповещений водителей и обзвона клиентов.
Также являясь контакт-центром, мы можем взять на себя обработку чатов. При старте работы мы детально знакомимся со всем особенностями.
Преимущества внешнего колл-центра
У вас будет персональный менеджер проекта, который всегда будет на связи. Мы разработаем схемы разговора на случаи различных сценариев. В дальнейшем менеджер вашего таксопарка будет поддерждивать с вами связь, чтобы акутализировать информацию поступающую вашим клиентам и водителям.Наш контакт-центр характеризуется скоростью реагирования на звонки или жалобы по другим каналам. Ведь чем быстрее скорость сервиса, тем выше считается качество облсуживания и меньше вероятность упустить клиента — контакт с клиентом уже половина продажи. Предлагаем услуги по приему, обработке и совершению звонков для такси. Мы рассматриваем разницу между аутсорсинговыми службами поддержки клиентов и внутренними колл-центрами.
Для своевременной поддержки клиентов необходимо быть на связи как минимум с до Для обработки большого трафика для колл центр такси задачи требуется 10 человек по 5 человек в смену.
Колл- центр NTC позволит организовать работу по обслуживанию клиентов Вашего бизнеса на высоком уровне, а также позволит увеличить поток новых клиентов в дальнейшем. Аутсорсинг колл- центр особенно актуален для фирм такси, предоставляющих свои услуги в Москве. Контакт- центр «Цифровые Технологии» предлагает заказать готовый колл- центр для такси на выгодных условиях. .
Содержание штата сотрудников, включая зарплату, налоги и организацию рабочего места может обойтись порядка пятисот тысяч рублей. При учете минимальной заработной платы. Средний тариф в колл-центре на входящие вызовы будет порядка тридцати тысяч рублей со включенным KPI. Разница очевидна.Расширить клиентскую базу. Для организаций мы будем колл центр такси потенциальным клиентам для колл центр такси на прием и информирования об акциях.
Колл центр такси услуга является неотъемлемой частью гарантии успеха колл центр такси бизнеса в сочетании с качественным обслуживанием. Заказать услуги колл-центра для таксопарков можно связавшись с нашими менеджерами. Вы получите консультацию о примерной стоимости вашего проекта и оптимальном пакете услуг. Звоните или пишите в форму обратной связи!
Если у вас возникнут вопросы, звоните на горячую линию или оставьте заявку на обратный звонок, опытные сотрудники решат любые проблемы за вас и помогут определиться с вариантами необходимых вам услуг. Сделано нами с любовью.
Преимущества готового решения
Заказать звонок. Главная Колл центр такси решения колл-центра Колл-центр для такси.Выберите вопрос. Яндекс Goмобильное приложение для заказа услуг и товаров. Услуги и товары реализуются партнёрами сервисов самостоятельно.Аутсорсинговый колл-центр для таксопарков Процесс оказания услуги колл центра для такси Как колл-центр помогает такспопаркам. Какие услуги оказываем?
Наши преимущества А так же мы пожем помочь:. При этом поводы для обращения могут быть различные: Назначение поездки пассажир забыл что-то в машине Отмена заказа поездки вопросы по трудоустройству обратная связь, жалобы, пожелания и другие вопросы Получить решение. Масштабируемость проекта в зависимости от сезонности или других условий.
Получить решение. Масштабируемость проектов. Быстрая реакция на ваши запросы. Индивидуальный подход. Креативность мышления.
Решение проблемы
Банки и финансовые организации. Госструктуры и политические партии.Подключение к внешнему колл-центру. Аутсорсинг и обработка звонков. Приём ваших заказов ₽ за заказ. Call-центр для служб такси позволит организовать качественное телефонное консультирование и эффективную обратную связь. Перезвон по заявкам Бесплатный . Профессиональный колл-центр для служб такси предоставит компания «Комус Контакт». Имеем солидную практику телемаркетинга в сфере пассажирских перевозок.
Клининговая компания. Магазин автозапчастей.Малый бизнес.
- Если вы забыли вещи в такси или телефон, с которого был сделан заказ, позвоните на номер телефона горячей линии Яндекс Такси + --
- Колл-центр в службе такси предоставляет клиентам возможность быстро и удобно заказать такси, получить информацию о ценах и услугах, а также забронировать машину .
- Аутсорсинговый колл центр для такси обзвоним потенциальных клиентов, обработаем звонки и заявки. .
Мебельная компания. Колл центр такси центр. Нефтяная компания. Оконные компании. Провайдер и сотовые операторы. Ремонтная организация.
Контакт центр на платформе IP PBX Asterisk позволяет значительно сократить время приема и обработки заявок от пассажиров такси. Система обеспечивает круглосуточную обработку телефонных вызовов, поступающих в службу такси. Call центр такси не пропускает ни одного звонка. Диспетчерская такси принимает звонки от пассажиров, желающих уехать из одного места в другое. Приняв звонок, оператор диспетчерской такси может быстро оформить заказ клиента на указанное время, помочь пассажиру такси сформулировать информацию о поездке.
А что же делать в пиковые часы, когда количество звонков резко возрастает. Диспетчеры не успевают ответить колл центр такси всем пассажирам, но потерь колл центр такси допустить .
Решения для страховых компаний. Салон красоты. Сервисный центр. Стоматологический центр.Выберите вопрос. Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса самостоятельноСтроительная компания. Туристические агентства. Юридическая компания. На главную. База знаний Бизнес Маркетинг Информационные технологии Продажи.
Мы предоставляем
Компания «Цифровые технологии» предоставляет комплекс услуг для служб такси, и обеспечивает качественное аутсорсинговое обслуживание колл-центра, которое поможет увеличить поток заказов в несколько. Работа любой службы такси связана с приемом звонков и обработкой заказов. В течение дня несколько сотен пассажиров звонят в службы такси, и каждый из них хочет, чтобы машина была подана быстро, и колл центр такси назначенному времени.
Кроме того, большинство людей раздражает, когда они вынуждены колл центр такси на линии, пока их заказ будет принят. Чтобы не потерять потенциальных клиентов, и повысить имидж компании, очень важно хорошо организовать процесс обработки обращений в службы такси. Иначе бизнес попросту потерпит крах, тем более в условиях современной конкуренции.
Здесь на помощь придет колл-центр «Цифровые технологии». Обратившись в колл центр такси «Цифровые технологии» вы забудете о необходимости подбора и обучении персонала, закупке дорогого оборудования, и аналитике счетов за услуги телефонии.