Заранее прошу прошу прощения за кликбейтный заголовок. Я помню, что Хабр не жалобная книга. Если же вы пытались им пользоваться, то, возможно, как и я, сначала искренне радовались, что появился такой удобный сервис, который смог заместить собой все классические городские службы такси, а потом еще и не дал проникнуть таким службам как Uber и DiDi.
А потом вы вдруг начали ощущать, в какую бездну, медленными шажками, этот сервис, будучи монополистом, начал превращать само такси как явление.
Артём Баусов
Водители знают, что при увеличении количества заказов цена растет. В определенное время дня на вокзал приезжает поезд, с которого всем пассажирам нужно уехать домой. За 10 минут до приезда поезда на вокзал вызываю такси в приложении. Цена пока еще низкая. Никто не берет заказ. Потом водитель берет заказ, но не едет.Проходит 8 минут.
- Выберите вопрос. Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса
- Заказывайте такси в приложении, на сайте или по телефону. Стоимость поездки по городу и в аэропорт известна заранее, подача машины за минут
- Чтобы вызвать такси Яндекс по телефону, нужно выполнить несколько простых шагов: Найти номер телефона диспетчера Яндекс Такси для вашего города
Водитель пишет «я не смогу приехать, отмените заказ». Цена на заказ уже выросла в невозможно вызвать такси яндекс. Теперь можно повторно сделать заказ и теперь уже водители приедут. Суть проблемы — если водители знают заранее, что будет высокий спрос, они умышленно не будут брать заказы до этого момента, дополнительно форсируя повышение цены.
Публикации
Когда водитель уже почти приехал, он останавливается за метров до клиента и нажимает кнопку «Машина подъезжает».Но на самом деле она никуда не подъезжает, водитель стоит на месте и ждет когда невозможно вызвать такси яндекс подходить к концу период бесплатного ожидания. Невозможно вызвать такси яндекс 3 минуты начнет подъезжать уже к реальному месту. Попытка вызвать машину в 5 утра когда нет спроса с детским автокреслом до 7 лет, чтобы уехать на вокзал с малым ребенком — это тот невозможно вызвать такси яндекс квест. Стоимость поездки будет около — рублей, при средней цене поездки — рублей днем, время ожидания машины изначально показывается в районе 30 минут, но скорее всего это означает, что водителей с креслами нет и никто не приедет даже за этот период.
Как я выкручивался — отвез ребенка со вторым взрослым на вокзал заранее на своей машинепосле чего вернулся на машине домой, чтобы оставить её на парковке, потом на такси приехал на вокзал уже сам.
Яндекс Goмобильное приложение для заказа услуг и товаров. Услуги и товары реализуются партнёрами сервисов самостоятельно. © − taksitema.ru LLC. Nov , Яндекс Go сломался. Невозможно вызвать такси Пользователи начали массово жаловаться на сервисы Яндекс Go и Uber. В данный момент нельзя Невозможно вызвать такси. Пишет повторите через минуту. Оскорбление или спам. Пожаловаться. А • дней назад # + - Не работает приложение. Оскорбление
Странный опыт, но другого варианта придумать не удалось. А если малых детей двое. Вы думаете, существует такси с двумя детскими креслами. На самом деле Яндекс точно лучше меня знает, как работает его сервис.Для них это вовсе не новость. Запретить водителям активировать режим «Машина подъезжает» и включать бесплатный период ожидания, невозможно вызвать такси яндекс машина еще не достигла конечной точки вызова.
Думаю, читатели могут описать и другие странные ситуации с невозможно вызвать такси яндекс и предложить варианты их решения, чтобы сервис был действительно удобным невозможно вызвать такси яндекс качественным и при этом оставался с человеческим лицом. Возможно, с позиции водителей такси, у данного сервиса совсем другие недостатки.
Я описал то, что вижу постоянно с позиции клиента. Водители могут дополнить, но вряд ли они сидят на Хабре. Честно, не ожидал но в душе всё-таки надеялся. Прочитав множество интересных и дельных комментариев, хочу немного отойти от исходного "обвинительного" тона заметки к более объективному.
Как заказать «Яндекс.такси» по телефону
Сам сервис такси как он работает с технической точки зрения - очень крут. Он надежен, быстр, отказоустойчив и позволяет мне, как клиенту, экономить кучу времени и делать в пару кликов такие вещи, которые лет 10 назад были очень трудозатратны.То, что у Яндекса получилось "свести воедино" кучу людей - таксистов, таксопарки, клиентов - это очень большая и тяжелая работа в невозможно вызвать такси яндекс мире" не связанная конкретно с программированием и созданием самогО сервиса. А ведь Яндекс Такси используется не только как такси, а, например, еще и для доставки некоторых заказов из Еды или Лавки, что является отдельным крутым кейсом. Уверен, это возможно!
В комментариях многие написали о том, что "хорошо работает поддержка, компенсирует косяки промокодами, отменяет заказы, на которые водитель не хочет ехать, блокирует плохих водителей и т. Сделайте так, чтобы не нужно было обращаться в поддержку. Сделайте хорошо изначально. Думаю, даже на основе статистики самих обращений можно сделать массу выводов и принять правильные решения.
В ночное время в городе после : невозможно вызвать такси, не только Яндекс, также Сатурн и Везёт, Максим. Я сам не раз вызывал такси и время ожидания составляло от минут до часаИли чтобы стоимость поездок в часы пик не росла кратно как на дрожжах.
Это касается и заказов в непопулярные районы, в непопулярное время, заказов с детскими креслами и вообще любых заказов за пределами тех, когда куча таксистов ездит в центре города на короткие расстояния. Если у кого-то из менеджеров продукта ЯндексGo есть возможность написать некий ответ на данную статью - было бы круто. Поиск Написать публикацию.
Как минимум я бы предложил: Запретить водителям активировать режим «Машина невозможно вызвать такси яндекс и включать бесплатный период ожидания, когда машина еще не достигла конечной точки вызова. UPD Честно, не ожидал но в душе всё-таки надеялся. Конечно, Яндекс не убивает такси, он трансформирует сферу услуг на свой лад.
Особенности оформления заказа в разных тарифах
Будут ли у нас в России беспилотные такси. В ближайшие лет 10 вряд. Хочется пожелать ребятам из Яндекса: 1 По возможности работать над реальным повышением счастья пользователей, а не только над повышением прибыльности и прочих сухих KPI.PS Если у кого-то из менеджеров продукта ЯндексGo есть возможность написать некий ответ на данную статью - было бы круто. Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе.
Позвонить по номеру телефона. Единый номер горячей линии для клиентов – () Действуют также региональные отделения Яндекс Такси, обращение к диспетчеру службы поддержки в вашем Четыре правила, которые помогут быстро вызвать такси по телефону и быстрее ухать Пользователи начали массово жаловаться на сервисы Яндекс Go и Uber. В данный момент нельзя вызвать такси, у водителей также нет доступа к заказам
Войдитепожалуйста.- Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса.
- Четыре правила, которые помогут быстро вызвать такси по телефону и быстрее ухать.
- Заказывайте такси в приложении, на сайте или по телефону. Стоимость поездки по городу и в аэропорт известна заранее, подача машины за минут
Проголосовали пользователей. Воздержались пользователей. Теги: ЯндексGo яндекс такси такси-сервис таксиагрегатор такси онлайн сервисы сервисы такси. Хабы: Геоинформационные сервисы. Если эта публикация вас вдохновила и вы хотите поддержать автора — не стесняйтесь нажать на кнопку.
Комментарии Джон Смит alan Отправить сообщение. Комментарии Комментарии Лучшие за сутки Похожие. Показать лучшие за всё время.
У людей, заказывающих такси, могут возникнуть вопросы, связанные с условиями предоставления услуги и качеством обслуживания. Невозможно вызвать такси яндекс между водителями и пассажирами возникают разногласия и споры, решить которые может только специалист службы поддержки. У компании «Яндекс Такси» номер горячей линии остаётся единым для жителей всей страны, но клиенты могут воспользоваться специальными телефонными номерами филиалов компании, расположенных в разных городах.
Консультанты помогают найти выход из сложных ситуаций как пассажирам, так и водителям.
Больше событий в календаре Маркетинг. Больше событий в календаре Разработка.После заказа первого автомобиля в деталях поездки нажмите Заказать ещё такси. Вы снова попадёте на привычный интерфейс заказа. Выберите в способах оплаты: Свою.Больше событий в календаре Другое. Ваш аккаунт Войти Регистрация.
Снимки экрана (iPhone)
Телефон или почта. Невозможно вызвать такси яндекс Юрьев-Польский. Заметили какие странные цены стали у Яндекс такси? Утром вызвать машину стало просто невозможно. Оказывается дело тут вот в чем: местные таксисты сговорились и создают фэйковые заказы в Яндекс такси. Новенький водитель, который хочет там работать, приезжает на заказ, а заказ отменяют.
И так бесконечно. В заговоре участвуют админ Икс кара и его сообщники и всё из за того, что им кажется маленькой стоимость поездки в с небольшим рублей.