О оценка пассажира в яндекс такси пользователей в Яндекс Такси разговоры ходили уже. В течение последнего года сервис начал активно внедрять систему оценки пассажиров в функционал приложений. Разберёмся, что это за инструмент, какое влияние он оказывает, как посмотреть рейтинг в Яндекс Такси пассажиру и водителю. Одним из инструментов контроля качества предоставляемых услуг в Яндекс Такси уже давно является рейтинг водителя.
Он позволяет системе видеть проблемных таксистов, контролировать их доступ к заказам различного уровня. Но оценка пассажира в яндекс такси односторонняя система, т.
Наши проекты
Чтобы выровнять ситуацию, в Яндекс Такси уже давно работают над системой оценки пользователей. В завершённом виде она должна действовать по аналогии с системой для таксистов. На нынешнем этапе развития системы рейтинг пользователя — это инструмент информирования и психологического воздействия.Он не носит характера воздействия за нарушение — сейчас нет временной или постоянной блокировки в приложении и т.
- Оценки для водителейшанс предупредить своих коллег о «неудобном» пассажире. То есть вызываете такси с маленьким ребенком, но при этом даже не делаете отметку о детском кресле. .
- , Водители в конце пути могут поделиться впечатлениями от поездки и поставить оценкутак же, как её оценивают и пассажиры. Высшая оценка ,
- На сайте «Яндекс. Такси» указано, что водители выставляют оценки пассажирам: от одного до пяти баллов. .
- Рейтинг пассажиров помогает службе поддержки Яндекс Такси эффективнее решать проблемы клиентов и водителей. Как узнать свой рейтин Система .
Но в перспективе возможно появление и таких функций. Конечная цель системы — воздействие на недобросовестных пользователей, возможность отслеживания водителями пассажиров со склонностью к негативному поведению в такси, общее улучшение психологического климата взаимодействия пассажиров и водителей в Яндекс Такси. Из-за чего понижается рейтинг?
Быстрый ответ Водитель после завершения заказа в своём Таксометре оценивает пассажира по 5-балльной системе.
Значимость оценки клиентов Яндекс Такси
Помимо оценки, водителю предлагается указать причину снижения показателя, если она ниже четырёх:. Детализация причин снижения параметра дает возможность специалистам Яндекс Такси грамотно оценка пассажира в яндекс такси ситуацию и принимать решение относительно пассажира. На что влияет средняя оценка пассажира в системе. Быстрый ответ Рейтинг позволяет водителю видеть средний уровень пользователя.При низкой оценке — таксист может отклонить заказ. Пассажир должен стремиться поддерживать высокий показатель, т. Принципами при определении рейтинга в Яндекс Такси являются — максимальная прозрачность и объективность. Каждый пользователь сегодня может узнать свой рейтинг в Яндекс Такси.
Oct , Рейтинг пассажира Яндекс Такси. С недавнего времени не только у таксистов, но и у пассажиров есть свой статус. Данная функция была внедрена в г В первую очередь система оценивания водителей даёт доступ к сервису. В Москве работать через Яндекс Про (Таксометр) могут таксисты со средним баллом , и выше, если оценка ниже, доступ Jul , В этом поможет Яндекс Проесли рейтинг начнёт падать, вам придёт уведомление. Посмотреть рейтинг вы можете в своём профиле
Проверить показатели он может через приложение в личном аккаунте. Средняя оценка показывается цифровым значением рядом со звёздочкой у фото оценка пассажира в яндекс такси имени профиля пользователя.Водитель видит рейтинг пассажира на карточке приёма заказа в Таксометре. Средний показатель обозначается знаком звёздочки и числовым значением. Ваше имя:. Как пассажиру посмотреть рейтинг в Яндекс Такси.
Показатель считается так же как и у водителя. Но для расчёта берётся меньше поездок, чтобы быстрее получить объективные данные для внедрения. Порядок расчёта рейтинга пользователя: учитываются оценки за последние 40 поездок; вес показателя уменьшается по мере отдаления от оценка пассажира в яндекс такси времени.
Как рассчитывается рейтинг пассажиров и где его посмотреть?
Последняя сороковая имеет максимальный вес, тридцать девятая — чуть меньший, тридцать восьмая оценка пассажира в яндекс такси ещё меньший.Самый незначительный вес имеет первая учтённая оценка, попавшая в 40 последних, т. Водитель после завершения заказа в своём Таксометре оценивает пассажира по 5-балльной системе. Помимо оценки, водителю предлагается указать причину снижения показателя, если она ниже четырёх: проблема с оплатой; конфликтный оценка пассажира в яндекс такси испачкан салон; не указано детское кресло; неверно указан адрес.
Рейтинг позволяет водителю видеть средний уровень пользователя. Как поддерживать высокий рейтинг. Чтобы получать максимальные оценки и сохранять высокий балл пользователь должен придерживаться основных правил использования сервиса: указывать верные точки подачи; быстро выходить к приехавшей машине после уведомления о подаче; быть вежливым при общении с водителем и аккуратным к автомобилю; соблюдать правила безопасности. Популярные статьи.
May , Понравилось – максимум, были недочёты типа грязного салона или курящего водителя – ставишь три звезды. Я периодически снижаю оценку, когдаОписание всех тарифов Яндекс Такси по стоимости и классу машин для клиентов.
Доставка товаров для бизнеса от Яндекс Такси. Цены в Яндекс Такси на Новый год. Оставить свой комментарий:.
Иметь максимальный рейтинг на постоянной основе — невозможно
Последнее обновление 31 июл Каждая поездка — это возможность показать, оценка пассажира в яндекс такси вы опытный водитель, настоящий профессионал своего дела. Чтобы наглядно это измерять и не оставлять без внимания каждую хорошую поездку, в конце поездки мы просим пассажира поставить оценку. Из последних оценок и складывается рейтинг — ваш личный показатель качества в сервисе Яндекс Такси. Рейтинг считается как средневзвешенное значение последних оценок: чем «свежее» оценка, тем больший у неё вес.