Сотрудники Яндекс Go увидели мой пост и оперативно решили вопрос, вернув деньги за поездку, а также пообещав разобраться в причинах такой переписки в поддержке. Когда такси подъехало к шлагбауму на въезде на территорию аэропорта, автомобиль не пропустили вовнутрь из-за того, что данный автомобиль ранее нарушал правила парковки аэропорта. Мне удалось записать разговор с оператором шлагбаума, где тот сообщает, что этот конкретный автомобиль Яндекс Go въехать на территорию парковки не может из-за почему не работает самолет в яндекс такси нарушений правил парковочного комплекса - на нём нарушали правила, и в доступе ему отказано.
В результате водитель не довёз меня до пункта назначения, и высадил прямо перед шлагбаумом, посреди дороги, между автомобилями в очереди. Нам с родственником пришлось в спешке перед вылетом, с багажом, бегать между автомобилями и просить довезти оставшиеся полкилометра, чтобы успеть на самолёт.
«По 5–6 заказов отменяется»
Поддержка Яндекс Go в приложении отличилась полным безразличием, как будто отвечал робот или искусственный интеллект. Судя по ответам поддержки, Яндекс считает подобную услугу оказанной качественно и в полном объёме, и возвращать деньги за нервотрёпку и поиск другого автомобиля отказывается.Хочу привлечь внимание к этой проблеме сотрудников Яндекс. Go и получить официальный человеческий ответ. А также хочу привлечь внимание к этой проблеме пассажиров сервиса, которые рискуют быть высаженными зимой у шлагбаума и не успеть на самолёт.
- Страхование не действует в случаях: Служба поддержки не может отследить поездки вне системы, поэтому, даже если фактически поездка была, но пассажир отменил.
- В аэропорту нельзя включить режимы «Домой» или «По делам», встать в очередь заказов с этими режимами не получится, даже если они привели вас в.
- Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский)
- В самом Яндексе подтвердили, что работают над улучшением определения местоположения. .
Мы проверим водителя и вынесем ему предупреждение. Дарю вам скидку в рублей. Почему не работает самолет в яндекс такси яндекс гоу уже так было - правда промокода не дали. Вызвал такси на небольшое расстояние, потом списали деньги мол поездка завершена.
Обещали разобраться и вернуть деньги - в итоге забили, а на повторную жалобу начали писать про какую-то другую поездку и что все было ОК.
Самокаты, Продукты и Маркет
Машина может приехать. Но не. Или пользователь будет считать что не туда не на то место где был сделан вызов и не на ближайшее место на дороге. А потом яндекс скажет что ну машина ж приехала - значит за подачу платить, но мы в порядке исключения отменим а вот на вопрос почему так вышло и что именно пользователю надо делать чтобы так не выходило, с приложением картинок из приложения, там реально вопросы - отвечать не будем.Как не будем отвечать на вопрос - водитель видит координаты на карте или видит адрес который вернул геокодер.
СЕКРЕТОВ ТАКСИСТА / Работа в Яндекс Такси. ТЕМА Яндекс такси закрыл самолет водителям, как пропускать заказы без потери активности. Что такое "самолёт". Это функция на смартфоне, которая позволяет отключить доступ к у и мобильной связи. Настоящие внутренние правила пересмотра ограничений доступа к сервису (далееПравила) Общества с ограниченной ответственностью «taksitema.ru» (далее«ЯТ»).
Почему не работает самолет в яндекс такси и то и другое. Показать. Приёмная Яндекс Go назначает в аэропорт машины, которые не могут въехать на парковку, и не видит в этом проблемы. Update Моя вера в Яндекс Go снова восстановлена. Диванный комментатор. Дарю вам скидку в рублей а что, звучит как хорошая идея для стартапа. Свернуть Ответить.
Ренат Ренатович. Аккаунт удален. Vikarti Anatra.
Падение рейтинга
Для комфортного передвижения после полета лучше побеспокоиться о такси, заказывая его через единый удобный сервис. Для водителей действует очередь в аэропорту Яндекс Такси. При выполнении заказа они подъезжают на первую линию к определенному терминалу. Заказ такси в аэропорт имеет ряд преимуществ и недостатков.