Здравствуйте, дорогие читатели. Сегодня я хочу поведать вам отзыв от своей знакомой о неудачном опыте работы в службе технической поддержки «Яндекс. Далее с её слов.
Экономим ваше время:
В начале сентября я очень нуждалась в дополнительном заработке, поэтому выставила своё резюме на несколько сайтов по поиску работы. Буквально на следующий день мне позвонили из «Яндекса» и предложили работу в службе технической поддержки «Яндекс.Я, недолго думая, согласилась и прошла два работа в службе поддержки яндекс такси по скайпу. Ближе к концу сентября началось обучение. Хочу сказать, что эти пять дней обучения так же оплачиваются, но для этого необходимо было отработать минимум две недели.
- работать с водителями для решения разнообразных ситуаций; имеет высшее образование или находится в процессе его получения; имеете опыт работы в поддержке или.
- Мы делаем комфортное передвижение доступным для миллионов людей, а заказ таксимаксимально прозрачным, удобным и безопасным как для пассажиров, так и для.
- Работа в компании Яндекс для специалиста «Оператор службы поддержки пользователей Такси» с уровнем квалификации от «Младший» до «Специалист»Высокая заработная плата и социальные
- Работа в компании Яндекс для специалиста «Специалист службы поддержки пользователей Такси» с уровнем квалификации от «Младший» до «Специалист»Высокая заработная плата и социальные
Тем, кто уходил раньше, обучение не оплачивали. Самим процессом я была крайне разочарована. По большей части, обучение оказалось на редкость бессмысленным, потому что теория, которую нам давали, во многом разнится с тем, что есть на практике.
А с чем-то и вовсе приходится сталкиваться впервые только во время самой работы. Нас даже не ознакомили с функционалом программы, через которую мы должны были работать. В итоге всему пришлось учиться самостоятельно по ходу дела. После практики нам сказали, цитирую: "Птенцы отправляются во взрослую жизнь". По факту, просто сидишь и отвечаешь на работа в службе поддержки яндекс такси водителей, оказываешь им, так сказать, поддержку, причем в большинстве случаев - моральную.
Работала я из дома в ночную смену, поэтому бегать за кофе приходилось почти каждый час, чтобы просто не уснуть у компьютера.
Вакансия в архиве
И так две ночи подряд, а потом заслуженные два выходных. Поначалу мне очень нравилась эта удалённая работа в службе поддержки яндекс такси, потому что не было никаких будильников и начальников. Что касалось обязанностей, то по мере поступления заявок мне нужно было обзванивать водителей и отвечать на их вопросы.Работа в компании Яндекс для специалиста «Оператор службы поддержки пользователей Такси» с уровнем квалификации от «Младший» до «Специалист»Высокая заработная плата и социальные гарантии в IT-компании России Работа в компании Яндекс для специалиста «Специалист службы поддержки пользователей Такси» с уровнем квалификации от «Младший» до «Специалист»Высокая заработная плата и социальные гарантии в it-компании России Минуточку внимания. Работа в яндекс (оператор службы поддержки), стоит ли. По состоянию здоровья достаточно длительное время не смогу работать в офисе. И что бы не сидеть без дела решил
Думаю, многие знают, что работа с людьми по телефону достаточно нервная, а я к тому моменту была совсем неопытная, поэтому ежедневно сталкивалась с хамством, оскорблениями и раздражённым тоном по ту сторону трубки.Дошло до того, что сейчас любые звонки в повседневной работа в службе поддержки яндекс такси воспринимаются мною резко негативно. Я общалась только с водителями. И в какой-то степени их тоже можно понять. Нас учили обрабатывать лишь простые запросы, поэтому в большинстве случаев мне приходилось ставить звонок в режим ожидания и искать нужную информацию в методичке.
Если вопрос касался денежных списаний, то максимум, что я могла сделать — оставить письменное обращение в другой отдел. Также приходилось постоянно отвлекать от работы более опытных сотрудников, у которых забот и так было навалом. Заявок поступало огромное количество, а сотрудников поддержки было в разы меньше, из-за чего запросы от водителей разбирались с многочасовыми задержками. Немного о зарплате. Можно было бы заработать немного больше за счет дополнительных смен, но у меня не было возможности их брать.
А обещанные премии — за гранью возможного.
Отзыв о работе в службе технической поддержки «Яндекс. Опыт общения с водителями такси.
Мудрость форума: Работа
Требуемый опыт работы: не требуется. Полная занятость, удаленная работа. Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию. Произошла ошибка. Попробуйте перезагрузить страницу.