Если нужно связаться с Яндекс Такси, следует обратиться в сервис, выбрав один из наиболее удобных для вас способов. Как пассажиры, так и водители могут позвонить в службу поддержки клиентов Яндекс Такси по телефону для конкретного города. Можно также задать вопрос через официальные сайты агрегатора, написать письмо на электронную почтуоставить отзыв или отправить запрос через приложениевоспользоваться социальными сетями или общим сервисом для всех проектов IT-компании — Яндекс.
Запросы пользователей агрегатора редко отличаются оригинальностью, поэтому ответы на большинство из них вы можете найти, не прибегая к формам обратной связи Яндекс Такси. Для водителей и клиентов можно составить свои отдельные шот-листы. От пассажиров служба техподдержки Яндекс Такси наиболее часто получает обращения по таким темам, как:.
Какие проблемы решает служба поддержки?
Таксисты, живущие в крупных городах, также могут получить офлайн-консультацию в одном из региональных Центров подключения водителей.Телефон единый как для водителей, так и для пассажиров. Еще один вариант — обратиться по телефону в диспетчерскую официального яндекс поддержка звонок такси. Также вы всегда можете воспользоваться функциями в приложении. Если вам понадобилось позвонить диспетчеру Яндекс Такси, следуйте инструкции:.
- Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский)
- Телефон горячей линии Яндекса Связаться с контактным центром можно по телефону + Сотрудники компании готовы прийти на помощь круглосуточно
- Яндекс Goприложение для заказа такси, еды, продуктов, товаров, доставки посылок, аренды машин и просмотра расписания транспорта.
Нужно нажать на соответствующую кнопку в правом верхнем углу страницы. В открывшейся форме следует заполнить все поля: ФИО, email, серия и номер водительского удостоверения, населенный пункт, яндекс поддержка звонок такси таксопарка если вы подключены сразу к нескольким, перечислите их через запятуюваш личный позывной, тема обращения.
В графе «Сообщение» подробно опишите вашу проблему. К запросу можно также прикрепить до трех скриншотов.
Поддержка Яндекс Такси для водителей
Служба поддержки отвечает в течение суток. Если вы не нашли ответа на ваш запрос о заказах в разделах, то яндекс поддержка звонок такси по пути: «Поддержка» левый нижний угол страницыдалее «Написать в службу поддержки» яндекс поддержка звонок такси слева кнопка в верхней панели. Если ответа для решения вашей проблемы вы не яндекс поддержка звонок такси, а также если хотите оставить отзыв или сообщить о нарушении правил дорожного движения одним из водителей агрегатора, то понадобится заполнить форму обратной связи на странице, соответствующей вашей потребности.Если при поездке что-то пошло не так, вы можете написать об этом в приложении. Есть два варианта:. Оставить отзыв можно после каждого завершенного вызова. Форма для комментария откроется автоматически.
Телефоны службы поддержки Яндекс Такси в России Перед тем, как обратится в поддержку, Вы также можете зайти на официальный сайт taksitema.ru и ознакомится с разделом «Правила». В taksitema.ru для решения возникающих вопросов существует служба поддержки. Скорость ответа на телефонный звонок мгновенная (при наличии свободных операторов). Звонить в Службу поддержки Яндекс такси следует, если прошло больше времени или не удается договориться с водителем о возврате вещей.
Также следует оценить работу водителя по 5-балльной шкале. Выставляя оценки, вы влияете на рейтинг таксиста и таксопарка, за которым он закреплен. Написать в Яндекс Такси на адрес электронной почты blogs taxi.Форма обращения свободная. Но лучше яндекс поддержка звонок такси укажите ваши контакты, дату и время вызова, как можно подробнее опишите проблему. Номер телефона, привязанный к учётной записи в приложении, понадобится обязательно. Без него служба поддержки не сможет проверить вашу историю поездок. Официальные аккаунты в социальных сетях — еще один метод донести до специалистов агрегатора нужную информацию.
Напрямую связаться с высшим звеном администрации Яндекс Такси можно только в рамках открытых лекций в центральном офисе компании в Москве Садовническая, 82, стр. Больше о руководстве Яндекс Такси.
Техподдержка Яндекс Такси телефон
В остальное время вопросы к менеджерам агрегатора направляются только онлайн посредством одного из вышеперечисленных способов. Естественно, что обращения отфильтровывают сотрудники компании, занимающиеся узкими направлениями.Просмотреть результаты. Ваше имя:. Вы подписались на комментарии. Телефон горячей линии и еще 5 способов связаться с Яндекс Такси.
Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса. Наведите камеру на QR-код для загрузки приложения Яндекс GoПоддержка для пользователей доступна только при авторизации. Частные вопросы пользователей. Официальный сайт помощи Яндекса. Раздел «Служба поддержки» в приложении для клиентов. Советуем почитать. Сколько будет стоить Яндекс Такси яндекс поддержка звонок такси Новый год и новогодние каникулы Как самостоятельно рассчитать стоимость заказа в Яндекс GO Такси.
Как пользоваться личными кабинетами Яндекс Такси. Что должен яндекс поддержка звонок такси каждый таксист Яндекс.
Оставить свой комментарий:. Отменить ответ Ваше имя: Комментарий Вы подписались на комментарии. Условия работы Работа на авто компании или арендовать Как подключиться ИП Как подключиться через таксопарки Сколько можно заработать Требования к авто Как увеличить количество заказов Приложение Отзывы.
Мобильное приложение
Специалисты ответят на ваше обращение и дополнительно могут проконсультировать вас по настройке инструментов, оптимальных для вашей рекламной кампании. При этом поддержка может принимать разные формы в зависимости от типа бизнеса и сложности поставленных целей — от разовых консультаций по почте или телефону до индивидуальных технологических решений по настройке кампании. Вы можете яндекс поддержка звонок такси письмо с описанием проблемы через форму обратной связи или позвонить.
Мы работаем круглосуточно. Обратите внимание: некоторые вопросы, заданные яндекс поддержка звонок такси выходной или праздничный день, смогут быть решены только в ближайший будний день.