Как успешно сдатьвидео интервью в Яндекс. Такси для тарифов «Бизнес», «Премьер» и «Элит». Промокоды для водителей. Такси тарифы «Бизнес», «Премьер» и «Элит». Такси предусмотрена система проверки с помощью тестирования.
Как настроить аккаунт
Если водитель решит подключиться к дополнительным тарифам, например « Бизнес », «Элит» или «Премьер»то ему нужно сдать экзамен. Как проходит проверка в сервисе, какие есть стандарты качества и как успешно сдать экзамены в Яндекс.Такси для тарифов «Бизнес», «Премьер» и «Элит».
- Jan , Что должно быть в машине. По стандартам тарифа в салоне на видном месте должны быть зарядные устройства для iOS и Android (в том числе Type-C) с кабелем не короче одного метра, запечатанные бутылки воды без газа и салфетки
- Подключение тарифа Элит в Яндекс Про. Подключение к тарифуэто получение разрешения принимать заказы и предоставлять услуги от Яндекс Такси. Как подключиться к плану премиальной линейки
- окт . У сервиса Яндекс Такси есть общие требования к автомобилям, которые могут выполнять заказы в разных тарифах. Как машины попадают в классификатор.
- Oct , Классификатор: какой автомобиль подойдёт для выполнения заказов. У сервиса Яндекс Такси есть общие требования к автомобилям, которые могут выполнять заказы в разных тарифах
- Jan , Дополните тариф Premier поездками по заказам Élite: отвозите пассажиров на важные встречи или торжества. Какой автомобиль подойдёт Как
Такси проходит с сотрудником компании через видеозвонок в WhatsApp. Вас попросят встать в полный рост перед камерой, чтобы оценить внешний вид и одежду. Одежда должна соответствовать стандартам компании. Дальше вас ждет несколько вопросов:.
Тариф Elite в Яндекс Такси
Пиджак темного цвета — черный, темно-синий или темно-серый. Классические брюки в той же расцветке. Если вы решили стать водителем Яндекс. Такси в тарифе «Бизнес», то ваш дресс-код будет состоять из однотонной рубашки белого цвета и обязательно с длинным рукавом, темных классических брюк — черных, темно-синих или темно-серых, а также коричневой или черной классической обуви.Вы можете добавить галстук или пиджак, но и их отсутствие не запрещено. Отличие в дресс-коде для водителей в тарифах «Элит» и «Премьер» заключается в том, что здесь должен присутствовать классический костюм в одном из двух вариантов расцветок — темно-синий или черный, рубашка белого цвета с длинным рукавом, а также однотонный галстук в тон костюма и классическая обувь черного или темно-коричневого цвета.
В данных тарифах водитель обязательно должен быть в костюме и с галстуком. Аксессуары не считаются обязательными, но при желании вы можете носить обручальное кольцо или строгие часы классического формата и однотонный темный ремень.
Oct , Какой автомобиль подойдёт для выполнения заказов. Последнее обновление. окт . У сервиса Яндекс Такси есть общие требования к автомобилям, которые могут выполнять заказы в разных Какие машины в тарифе «Элит» taksitema.ru На чтение мин Опубликовано .. Обновлено .. Таксомоторные услуги перестали быть просто удобным и быстрым способом перемещения Jul , Поездки через Яндекс Такси должны быть удобными и безопасными. Поэтому есть главные правила для любого тарифа в сервисе: водитель обязательно соблюдает ПДД, следит за манерой вождения, общается в пассажиром вежливо
Водителю разрешено встречать пассажира яндекс такси элит что это верхней одежде, но как только вы начинаете поездку, ее нужно убрать в багажник. Первое, что видит пассажир — это автомобиль Яндекс. Именно в этот момент складывается первое впечатление о сервисе.Каждый водитель обязан постоянно поддерживать автомобиль в чистоте, а в грязную погоду следить и протирать: стекла, коврики, дверные яндекс такси элит что это и пороги. Тарифы «Бизнес», «Премьер» и «Элит» направлены на максимальный комфорт пассажиров, поэтому в салоне автомобиля всегда должны находиться такие элементы, как:. Негазированная вода. Для тарифа «Бизнес» — 4 бутылки, для «Премьер» и «Элит» — 3 бутылки. Затем следует подать автомобиль максимально близко и яндекс такси элит что это к точке отправления, которую задал пассажир.
Как только вы подъехали нужно выйти из автомобиля и подойти к задней двери, поприветствовать пассажира, открыть ему дверь.
Помните, что по стандарту нужно поддерживать оптимальный температурный режим в салоне, который равен градусам по Цельсию, музыка изначально должна быть выключена. Исключением является тот случай, когда клиент сам проявляет инициативу. Во время дороги запрещено разговаривать по телефону и отвечать на сообщения, просматривать видеоролики и т.
Требования к внешнему виду для водителей в тарифах Эконом и Комфорт
Все внимание водителя должно быть сконцентрировано исключительно на дороге. Вести автомобиль стоит плавно, без резких маневров.Как только вы подъезжаете к конечной точке маршрута, стоит уточнить у клиента яндекс такси элит что это бы ему было удобнее выйти. После остановки подойти к задней двери автомобиля, открыть ее, помочь пассажиру с багажом и вежливо попрощаться.
Премиальный тариф Яндекс Такси Элитэто заказы, во время которых водители отвозят пассажиров на важные встречи, деловые мероприятия и торжественные события.Как и в любой работе, так и в Яндекс. Такси могут случаться как стандартные, так и нестандартные ситуации. Важно понимать как вести себя при тех или иных обстоятельствах.
Случается и так, что вы уже подъехали к точке назначения, но яндекс такси элит что это не яндекс такси элит что это 10 или более минут. Как поступить в такой ситуации. Если в ответ не поступает никакой реакции, можно позвонить клиенту, но только в том случае, если отсутствует комментарий с просьбой не звонить.
Когда клиент не яндекс такси элит что это на сообщения, не принял звонок, нужно оповестить его в чате о том, что вы будете вынуждены отменить заказ. Никакой реакции не поступило.
Но можно столкнуться с такими ответами, как:. В таких случаях нужно извиниться и вежливо сказать пассажиру, что после его яндекс такси элит что это машину может заказать женщина с ребенком или беременная девушка, а также человек с аллергией, именно поэтому вы рекомендуете остановиться в удобном месте или дождаться окончания поездки, если вы практически достигли конечной точки маршрута.
Случаются и другие ситуации, когда пассажир сел в автомобиль уже с сигаретой. Если так произошло не стоит ничего говорить клиенту. Нужно довезти его до конечной точки, попрощаться, а уже затем выйти с линии, открыть в машине все окна, включить кондиционер и дождаться пока запах сигарет полностью выветрится из салона. Стандарты сервиса Яндекс.
Такси гласят, что у водителя всегда должна быть сдача с крупной пятитысячной купюры.
Класс авто
Но иногда сдачи может просто не.ÉLITE. Для драгоценных моментов. Седаны люкс-класса с салоном из изысканных материалов, и мультиконтурными креслами. В тарифе «Комфорт+» есть правила, которые не встречаются в других тарифах. Например, здесь особое внимание к дресс-коду водителя: чистая и. Премиум – это класс повышенной комфортности, который предназначен для самых требовательных пассажиров. В него входят БМВ , Ауди А, Ягуар XJ не.
В такой ситуации водитель может предложить клиенту разменять крупную купюру в ближайшем магазине или на заправке. Если клиент отказывается, тогда стоит выдать сдачу и округлить ее в большую сторону. Возможна и крайняя ситуация, когда пассажир торопится, а денег для сдачи у вас. Яндекс такси элит что это нужно вежливо сказать клиенту о яндекс такси элит что это, что поездка для него была бесплатной и не брать деньги.Затем попрощаться.
- Сервис такси Яндекс Go объявил об очередном расширении автопарка: в рамках программы Ultima теперь можно заказать роскошный минивэн Zeekr.
- Что должно быть в машине. По стандартам тарифа в салоне на видном месте должны быть зарядные устройства для iOS и Android (в том числе Type-C) с кабелем не короче одного метра, запечатанные бутылки воды без газа и салфетки
Клиент может попросить вас заехать в кафе по пути за кофе, либо попросить помощи с багажом. Так как водитель предоставляет услуги в сфере обслуживания, он обязан выполнить просьбу клиента. Но в таком случае нужно заглушить автомобиль, взять ключи с собой, но машину не закрывать. Бывает и так, что водитель может заметить неопрятную одежду на пассажире или другие нюансы.
Это никак не влияет на вашу работу.
Один из планов премиум класса — тариф Яндекс Такси Элит — позволяет повысить заработок опытного водителя, но после выполнения всех требований компании. Для работы в тарифе подходит только автомобиль определенной марки, года выпуска, общей комплектации. Тариф Элит подходит яндекс такси элит что это для водителей со стажем больше 3-х лет. У него не должно быть судимостей.
Для получения доступа к плану обязательно проводится тестирование. Статус и умения водителя не влияют на сам факт проведения экзамена. В премиум-линейке несколько похожих планов.
Нужно как и всегда выйти из машины, встретить пассажира у задней двери, и дальше действовать в соответствии со стандартами. По факту получается ситуация, когда водитель подъезжает к месту назначения с одним детским креслом, но видит девушку с двумя детьми. Что делать. В такой ситуации нужно грамотно и вежливо объяснить клиенту, что вы не можете отвезти ее с двумя детьми, если в салоне только одно детское кресло.Это небезопасно для детей во время передвижения, а безопасность стоит на первом месте.
Узнайте, из чего складывается стоимость поездки в тарифе Élite в taksitema.ru, Москва. Заказывайте такси в мобильном приложении или по номеру телефона +Даже если клиент просит отвезти их срочно, говорит, что они опаздывают или готова заплатить еще больше денег, вы должны снова объяснить про безопасность, а также пригласить пассажиров в салон и помочь им вызвать автомобиль, оборудованный двумя детскими креслами. Нельзя в качестве аргумента говорить о том, что машину могут остановить и оштрафовать за перевозку детей без детского кресла.
Представьте простую ситуацию — клиенты ругаются во время поездки. Один из них просит остановить машину, так как хочет выйти. Водитель не имеет права удерживать пассажиров в салоне, если они хотят выйти — это их право. В такой ситуации нужно остановить машину в любом разрешенном месте, уточнить нужны ли еще ваши услуги, если нет, попрощаться с клиентом. Если вы видите, что вашему клиенту стало плохо, остановитесь в любом разрешенном месте и задайте вопросы о том, как он себя чувствует.
Вы можете предложить открыть окна, пересесть на переднее сиденье если он расположился сзадидать бутылку воды, которая по стандартам обязана всегда быть в салоне, а также пакет и влажные салфетки. Если самочувствие только ухудшается, необходимо вызвать скорую медицинскую помощь и дождаться ее прибытия вместе с пассажиром. Запрещено предлагать клиенту любые лекарства или предоставлять их даже по его просьбе. Вы не можете быть уверены в том, что у человека нет противопоказаний к препарату, а ответственность за реакцию и последствия понесет водитель.
Если вы наблюдаете, что пассажир спит, когда вы уже находитесь в конечной точке маршрута, нужно сделать следующее:. Скажите вслух о том, что поездка завершена. Если в ответ не поступило никакой реакции, яндекс такси элит что это в салоне автомобиля свет. Если снова ничего не произошло, напишите пассажиру в чат, чтобы разбудить его звуковым сигналом уведомления, но если после этого он не просыпается, позвоните ему Помните, нельзя звонить клиенту, если у него указан комментарий с просьбой не яндекс такси элит что это.
Если ни одно из вышеуказанных действий не привело к нужному результату, вам нужно выйти из автомобиля, открыть заднюю дверь и дотронуться до плеча человека. В крайнем случае нужно вызвать скорую помощь и дождаться ее приезда. Нужно быть морально сильным человеком, чтобы спокойно перенести поездку в такой ситуации. Как поступить водителю. Вежливо скажите клиенту, что вы можете установить желаемый температурный режим в салоне машины, включить предпочитаемую музыку и т.
В конце фразы обязательно добавьте, что хотите, чтобы клиенту было максимально комфортно во время поездки. Представьте ситуацию — в машину сел человек и сообщает вам о том, что у него болит голова. Он просит дать ему обезболивающую таблетку. В таком случае водитель должен сообщить пассажиру, что не имеет обезболивающих препаратов и предложить заехать в любую ближайшую аптеку, чтобы клиент самостоятельно купил нужные ему лекарства. Если же пассажир настоятельно рекомендует предоставить ему именно то лекарство, которое находится в салоне, стоит ответить, что у них уже вышел срок годности, поэтому вы рекомендуете заехать в аптеку.
Помните, что нельзя прямо выражать отказ клиенту, нужно сглаживать ситуации и предлагать решения.
Тариф «Эконом»
Требования для подключения. Как одеться Белая рубашка или блузка, с длинным рукавом. Должна быть чистой, свежей и глаженой каждый день. Для женщин допустимы и юбочные костюмы, если юбка ниже колена. В тарифе Business можно надевать только рубашку и классические брюки юбкубез пиджака. Во всех премиальных тарифах можно надевать классическую жилетку — под пиджак или вместо. Классические ботинки, тёмно-коричневые или чёрные.