Если водителю Яндекс Такси не приходят заказы долгое время, он становится неактивным, перестаёт зарабатывать, и его рейтинг снижается из-за вынужденного простоя. Такая ситуация возникает по нескольким причинам, среди которых — отсутствие опыта работы в компании и блокировка сотрудника в системе. Устранить проблему можно как самостоятельно, так и с помощью специалистов службы поддержки. Узнать основную причину отсутствия заказов работник может, нажав в своём личном профиле на кнопку «Диагностика».
Здесь содержится информация, объясняющая, что привело к блокировке. Если сотрудник только недавно начал работать в компании Яндекс.
Как повысить количество заказов
Такси, то его рейтинг водителя ещё низок: новичку поступает меньше вызовов, чем опытным работникам. После регистрации в системе и подтверждения водительских прав ему необходимо выполнить как можно больше заказов по тарифу «Эконом», не отказываясь от поступающих заявок. Кроме того, больше доверия вызывает специалист, являющийся не просто работником, а партнёром фирмы.При смене водительских прав в системе рейтинг сотрудника может автоматически понизиться до «Новичка». В этом случае рекомендуется обратиться к консультантам службы поддержки.
- Когда могут ограничить доступ к заказам сервиса. Последнее обновление. сент . Ограничение доступа может произойти автоматическиэто делают алгоритмы сервиса по разным причинам. За
- Информационно обучающие статьи о работе в Яндекс. Такси. Заказ отменяется водителем в то время, когда он находится более, чем в метрах от точки, из которой должен забрать клиента. .
- Когда могут ограничить доступ к заказам сервиса. Последнее обновление. сент . Ограничение доступа может произойти автоматическиэто делают алгоритмы сервиса по разным причинам. За
- Ограничение доступа может произойти автоматическиэто делают алгоритмы сервиса по разным причинам. За однократное нарушение, сразу за несколько нарушений или же за регулярное несоблюдение правил. Вот самые частые причины, когда это происходит.
- Водители «Яндекс. Такси» столкнулись с новым наказанием за нарушения правил сервиса. .
Получать заказы могут работники, в профиле которых имеется выделенная жёлтым цветом кнопка, иначе в системе будет отображаться статус «Занят», и таксист не получит новых клиентов. Изменить статус можно, нажав на расположенную в нижней части главного экрана жёлтую кнопку с надписью «На линию».
Заказы не поступают в том случае, если у работника не настроены тарифы, в рамках которых он осуществляет развоз пассажиров. Подключить их он может, зайдя в раздел «Водитель» в своём личном профиле.
Report Page
Рекомендуется выбрать все доступные тарифы для работы, чтобы повысить количество заявок. Решить проблему можно, перезагрузив мобильное устройство.Кроме того, сотрудник может попробовать включить, а затем яндекс такси не дает заказы блокировки нет на своём смартфоне «Режим полёта». В случае стабильного слабого сигнала можно попробовать переместиться в зону с достаточным уровнем сигнала 3G или 4G, проехав на соседнюю улицу. Иногда смартфон оказывается несовместим с «Таксометром», тогда его необходимо заменить. Открыв верхнюю шторку на экране смартфона, можно увидеть индикатор подключения к беспроводной сети или GPS.
Если GPS, отвечающий за передачу мобильных данных и определение геолокации выключен, заказы поступать не смогут. Решить проблему можно, активировав значок с соответствующим наименованием.
Nov , Заказы приходят, только когда в левом верхнем углу экрана горит жёлтая кнопка. Если её нет, система распределения заказов считает, что вы заняты Падение рейтинга Снижение приоритета за заказы Отклонение от стандартов Нарушение правил безопасной поездки Отсутствие отдыха Ошибки на фотоконтроле. Oct , По всем вопросам можете звонить или писать: + ✓Сертифицированный парк ✓Подключаем водителей и курьеров по всей России
Если водитель находится в той части города, в которой отсутствуют активные заказы, то он останется без работы. Таксисту необходимо переместиться в район с более высоким спросом среди клиентов — такие места помечены на фирменной карте приложения Яндекс. Такси фиолетовым цветом.Заказы перестают поступать, если доля обслуженных клиентов оказалась ниже установленной компанией нормы. Больше информации можно узнать, открыв в приложении вкладку «Рейтинг». К тому же у работника могут иметься незавершённые заказы в профиле — их необходимо подтвердить, нажав соответствующую кнопку. Для этого нужно перейти в подраздел «Таксометр» и ознакомиться со списком активных заказов или обратиться в таксопарк.
Повысить рейтинг в системе можно, сдав квалификационный экзамен и получив за него высокую оценку. Водителю необходимо по возможности выполнять пожелания клиентов, чтобы не получать в дальнейшем негативные оценки своей работы. Если на счету «Таксометра» осталось недостаточно денег, то его необходимо пополнить. В дальнейшем можно повысить лимит, установленный партнёром, чтобы избежать ситуации, когда заказы перестают поступать из-за нехватки яндекс такси не дает заказы блокировки нет на балансе.
Узнать о существующих ограничениях можно, связавшись по телефону с диспетчером. Работать с сервисом, используя все его возможности, специалист может после прохождения фотоконтроля. Эти данные заносятся в карточку сотрудника и хранятся в разделе «Водительское удостоверение».
Возможно ли исправить ситуацию?
Если фотоконтроль прошёл удачно, то ничего предпринимать больше не. В противном случае процедуру придётся повторить, перейдя по специальной ссылке в «Таксометре». На то, что доступ ограничен, указывает яркий оранжевый индикатор, появляющийся в личном кабинете работника.Если таксист был заблокирован системой, то он получит сообщение с подробной инструкцией, описывающей, что ему нужно сделать, чтобы возобновить работу.
Причины отсутствия заказов у Яндекс курьеров и методы их устранения. .Узнать детали блокировки можно, открыв раздел «Диагностика» в личном профиле водителя. Здесь можно ознакомиться с имеющимися проблемами и узнать, как их решить. Если неполадок нет, на экране появится сообщение соответствующего содержания.
Если клиенты поставили работнику оценки от 3 баллов и ниже, то система может заблокировать его на ч или сутки. При более грубых нарушениях период блокировки может составить от 1 до 3 месяцев. Снять ограничения в работе с системой сотрудник может, перейдя по ссылке «Подробности», высланной партнёром. Заблокировать таксиста могут из-за того, что его автомобиль не прошёл технический контроль и не соответствует стандартам компании. Некоторые запреты накладываются временно, и в системе всегда яндекс такси не дает заказы блокировки нет причины их возникновения.
Избавиться от них водитель может, повышая показатели активности и выполняя все поступающие заказы.
Если яндекс такси не дает заказы блокировки нет средство находится в плохом состоянии и не соответствует требованиям системы, его необходимо отремонтировать или заменить.
Блокировка и как её не допустить
Автомобиль, имеющий неприглядный вид, нужно помыть, покрасить. Следует регулярно чистить салон, убирать мусор, чтобы клиенты не жаловались на грязь и беспорядок. В большинстве случаев убрать блокировку можно, обратившись в службу поддержки Яндекс.Не вышли на линию. Проверьте, что в левом верхнем углу горит жёлтая кнопка. Если её нет, система распределения заказов считает, что вы заняты и не можете сейчас совершать поездки. Что сделать Jan , В таких случаях стоит провести диагностику устройства и устранить выявленные проблемы, почему не работает приложение "taksitema.ru". Например: Обновить операционную систему до последней В taksitema.ru предусмотрена возможность временной блокировки водителей, нарушающих внутренние правила сервиса, – для них приостановлен доступ к заказам. Таким образом компания борется
Если заказы не поступают при нахождении в труднодоступном месте города или за городской чертой, проблему решит смена местоположения.Бывает, что количество заявок уменьшается в какие-либо дни недели или время суток.
- Nov , В таком случае возможность вызвать такси через приложение или на сайте будет ограничена на дней. Если же человек продолжает так же массово отменять заказы, то ограничение будет уже на
- Таксисты, «забаненные навечно» сервисом Яндекс. Такси, смогут вернуть себе доступ к заказам. .
- Узнайте, как оспорить блокировку аккаунта в Яндекс Такси из-за фиктивных заказов. Подробная инструкция по восстановлению доступа к аккаунту и предотвращению .
В этом случае нужно набраться терпения и ждать. Чтобы избежать вынужденного простоя и постоянно получать заказы, необходимо использовать только рекомендованные для работы гаджеты, совместимые с «Таксометром», следить за тем, чтобы GPS-модуль всегда был в активном состоянии, своевременно пополнять баланс телефона и проверять -подключение.
Во время работы не рекомендуется переходить в режим «Экономия энергии». Водителю следует регулярно заходить в рабочее приложение и изучать карту спроса. Если при прохождении экзамена сотрудник получил 1 балл, ему нужно пройти тестирование в яндекс такси не дает заказы блокировки нет компании заново. Новичку следует перепроверить данные профиля и при необходимости загрузить недостающие файлы, чтобы начать принимать заказы. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.
Уведомить меня о новых комментариях по email.
Иногда у любого водителя такси возникает проблема с получением заказов, но не все понимают почему это происходит. Давайте разберёмся. Другими словами вы не начали свой рабочий день. Заказы начнут приходить только после того как вы нажмёте на желтую кнопку «На линии». После этого в левом верхнем углу появиться желтая кнопка и вам начнут приходить заказы. Для выполнения заказов необходимо чтобы на вашем счету Таксометра всегда хватало денег на оплату комиссии за заказ.
Вы начнёте получать заказы как только пополните счёт. Если у яндекс такси не дает заказы блокировки нет нестабильное соединение или отсутствует доступ к GPS, то Таксометр не будет выдавать вам заказы во избежании проблем.
Уведомлять меня о новых записях почтой. Перейти к содержанию. Search for:. Главная страница » Водителю. Автор Николай Маркелов Просмотров Опубликовано яндекс такси не дает заказы блокировки нет Мне нравится Яндекс такси не дает заказы блокировки нет нравится. Для водителя Не приходят заказы.В сложных ситуациях для того чтобы восстановить доступ к заказам taksitema.ru, стоит обратиться в службу поддержки Яндекс Такси. Специалисты объяснят причину .Добавить комментарий Отменить ответ. Этот сайт использует cookie для хранения данных.
Продолжая использовать сайт, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами.
Причины отсутствия заказов
Последнее обновление 30 окт Ограничение доступа может произойти автоматически — это делают алгоритмы сервиса по разным причинам. За однократное нарушение, сразу за несколько нарушений или же за регулярное несоблюдение правил. Вот самые частые причины, когда это происходит.